Wsparcie techniczne
Pomoc zdalna
Konsultant LOGOSYS.PL połączy się z Twoim komputerem, zobaczy problem i pomoże go rozwiązać. Usługa jest dostępna dla klientów z aktywnym wsparciem technicznym.
PUPportal
Uruchom pomoc z panelu PUPportal
- Zaloguj się do PUPportal i wybierz Pomoc zdalna w menu użytkownika lub na pulpicie.
- Kliknij Uruchom pomoc zdalną, pobierz program dla swojego systemu i uruchom go.
- W oknie programu kliknij Connect i daj znać konsultantowi.
- Potwierdź dostęp, gdy konsultant o niego poprosi.
Pozostałe systemy
Zadzwoń do konsultanta
Jeśli korzystasz z innego naszego systemu, zadzwoń lub napisz. Konsultant prześle Ci jednorazowy link do programu pomocy zdalnej.
Bezpieczeństwo
Ty decydujesz o dostępie
- Program nie instaluje się na stałe i działa tylko do jego zamknięcia.
- Konsultant łączy się wyłącznie po Twojej zgodzie, a Ty widzisz, że sesja trwa.
- Połączenie jest szyfrowane i przechodzi wyłącznie przez serwer LOGOSYS.PL.
- Przebieg sesji jest rejestrowany na potrzeby rozliczalności (RODO).